一、账号问题排查
1. 购买的账号可能存在安全隐患，如被原主人申诉找回等情况，导致无法正常开局。
2. 检查账号的绑定信息是否完整且正确，包括手机号码、邮箱等，若有缺失或错误可能影响账号的使用。
二、系统检查与修复
1. 进入和平精英游戏客户端，点击设置，查看游戏版本是否为最新版本，若不是，及时更新游戏。
2. 尝试清除游戏缓存，在手机设置中找到和平精英应用，清除缓存数据后重新登录游戏。
三、客服咨询与申诉
1. 若以上方法仍无法解决问题，可联系和平精英的客服团队，向他们详细说明账号购买情况以及无法开局的问题。
2. 提供购买账号的相关证据，如交易记录、聊天截图等，协助客服进行调查和处理。
3. 若账号确实存在被原主人申诉找回的情况，可按照客服的指导进行申诉，提供尽可能多的证明材料，争取恢复账号的正常使用。
四、预防措施
1. 在购买和平精英账号时，选择正规的交易平台，避免从非正规渠道购买，降低账号被找回的风险。
2. 购买账号后，及时修改账号的所有密码，包括游戏密码、手机号码绑定密码等，设置复杂的密码并定期更换。
1. 和平精英官方网站
2. 相关游戏论坛
3. 客服咨询记录等
